Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di hr2u, kami mengumpul dan menyimpan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan, di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatPolisi dikemas kiniHubungi kami bila-bila masa
hr2u Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi akaun anda secara segera dan selamat tanpa perlu menunggu lama.
Borang Aduan Dalam Talian Lengkapkan borang aduan dalam talian di laman hr2u.my untuk menyerahkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana hr2u Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa. Dari enkripsi SSL hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk memberikan anda ketenangan fikiran.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hr2u dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dipintas.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di hr2u.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan tertentu mungkin mempengaruhi fungsi laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan hr2u yang diberi kuasa dan memerlukan akses bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan melihat data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi hr2u

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara hr2u mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terpelihara di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat peranti dan lokasi bagi tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

hr2u tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Hantarkan permohonan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian di hr2u.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sesetengah data mungkin perlu disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkan, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri laman hr2u.my mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan hr2u dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat, mengambil tindakan pemulihan dan memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan dalam masa yang singkat.