Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan hr2u

Kami di hr2u membina rangka undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan jelas hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DipatuhiSyarat Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang hr2u di Malaysia

hr2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform hr2u tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap satunya

1
tertakluk kepada terma pembekal masing-masing. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti yang dijalankan melalui platform ini mematuhi dasar yang ditetapkan. hr2u berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah, dan perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan hr2u sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permohonan pemadaman data, isi borang khusus dalam bahagian akaun anda. Kami memproses setiap permohonan mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.

KAWALAN AKAUN ANDA

Cara hr2u Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan setiap interaksi dengan platform hr2u dikendalikan dengan bertanggungjawab dan mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat semasa. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

hr2u menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hr2u. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang Malaysia yang sah.

Hak Akses Semula

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Permohonan penutupan dan pemadaman akaun boleh dikemukakan pada bila-bila masa. Kami memproses pemadaman data mengikut prosedur yang mematuhi keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, penggunaan data, dan cara kami menguruskan akaun mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Platform hr2u beroperasi mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

Kami menggunakan penyulitan data semasa, kawalan akses berlapis, dan audit keselamatan berkala. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui borang hak akses dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permohonan pemadaman melalui borang khusus dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman mengikut prosedur pematuhan undang-undang tempatan yang ditetapkan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang selamat pembekal masing-masing. hr2u tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-dompet anda di pelayan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan terma melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma baharu.

Kemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan hr2u atau borang aduan dalam akaun anda. Pasukan undang-undang kami akan menyemak dan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk wilayah Malaysia.

Terma dan Syarat Penggunaan hr2u

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Cara hr2u Mengendalikan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data

Hak Akses Semula

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang menguasai penggunaan platform hr2u?

02 Bagaimana hr2u melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh hr2u?

04 Bagaimana cara memadamkan akaun dan data saya daripada hr2u?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi?

06 Apa yang berlaku jika terma penggunaan hr2u dipinda?

07 Kepada siapa saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau undang-undang?

Halaman Berkaitan